Как построить компанию мирового уровня — Денис Рогалёв
Я просто оставлю это здесь. Секретное видео от Дениса Рогалёва, бывшего генерального директора «Технониколь».
Очень полезно и по делу. Чистая практика.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
24 метрики в продуктовом менеджменте
Представленные ниже метрики просто обязаны быть в вашей product management dashboard (консоли или дэшборде продуктового менеджмента). Продакт менеджер взаимодействует практически со всеми частями и отделами в компании-разработчике, именно поэтому данный набор метрик является наиболее полным с точки зрения оценки состояния продукта и его развития.
Метрики для Product Management Dashboard (быстрый обзор)
Итак, для удобства разделим метрики по типам соответствия:
- Корпоративные:
- LTV (Lifetime Value — прибыль за всё время жизни клиента)
- CAC (Customer Aquisition Cost — стоимость привлечения одного клиента)
- LTV/CAC (показатель жизнеспособности и здоровья продукта)
- CAC Payback (период возврата стоимости привлечения одного клиента)
- Product Net Promoter Score (показатель лояльности клиента и уровня рекомендации продукта другим покупателям)
- Customer Revenue Tiering (распределение доходов с клиента, его вклад в бизнес)
- Bookings vs Revenue (отношение Total Contract Value — минимально подтверждённых обязательств клиента — к принесённой им прибыли)
- Customer Churn Analysis (анализ оттока клиентов)
- Продажи:
- Booking Trends (тренды заказов — гарантированных минимумов в течение периода времени)
- Sales Rep Performance vs Quota (эффективность работы менеджера по продажам относительно желаемого показателя — квоты)
- Sales Rep / Product / Moneywheel (оценка эффективности в сравнении по нескольким параметрам)
- Клиентский сервис:
- Customer Service Key Stats (ключевые показатели сервиса клиента)
- Customer Service Ticket by Case Type & Priority (тикеты клиентского сервиса по типу кейса и по приоритету)
- Customer Effort Score (оценка усилий клиента)
- Customer Service NPS (показатель готовности клиента рекомендовать клиентский сервис другим покупателям)
- Маркетинг:
- Standard Web Analytics Report (стандартный отчёт по веб-аналитике)
- Search Console Performance (эффективность в поисковой консоли Google)
- Ad Performance (эффективность рекламы)
- Marketing Funnel Performance (эффективность воронки маркетинга — от лида до контракта)
- Разработка:
- Agile Backlog Analysis (анализ бэклога по story points)
- Agile Velocity (скорость работы по Agile — отношение выполненных story points к заявленным за спринт)
- Burndown Chart (график выгорания)
- Code Coverage (покрытие кода)
- Escaped Defects (упущенные дефекты)
Позднее я дам более развёрнутое описание каждой метрики с примерами.
Внимание! Данная статья не завершена. Пожалуйста, проверяйте актуальность статьи периодически или подпишитесь на рассылку.
(2 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...
Экзамен и PMP сертификация изменятся с 2019 года
Project Management Institute (pmi.org) объявил об изменениях в проведении экзамена PMP® Cerification Exam (Project Management Professional) с 15 декабря 2019 года.
Управление проектами продолжает развиваться в новых направлениях. Сертифицированные лидеры PMP находятся на передовой этой захватывающей эволюции — они оснащены разнообразным набором навыков для достижения успешных результатов с правильным подходом для каждого проекта. (далее…)
(3 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...
Путешествие по Камбодже | Анкор Ват, озеро Тонлесап
В 2014 году мне посчастливилось посетить две азиатские страны за одну поездку. Я пересёк границу Таиланда с государством Камбоджа (Cambodia), чтобы насладиться красотами и величием этой затерянной в джунглях «двухдолларовой» стране.
Кстати это не «виза ран» (visa run), а полноценное двухдневное путешествия без права на передышку. Как это обычно бывает у меня, когда посещаю «Страну 1000 улыбок». Все фотографии сделаны лично мной на Canon EOS 450D с 18-55 mm Canon EF/S и широкоугольным собратом 10-20 mm Sigma DX. (далее…)
(7 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...
Продвижение нового сайта — пошаговая инструкция
«Сливаю» джедайский чек-лист по подготовке к продвижению нового сайта на «чистом» домене.
Пошаговая инструкция по seo-продвижению подойдёт для предпринимателей, которые хотят самостоятельно продвинуть сайт, а также для компаний, блогеров и заказчиков, кто хочет проверить компетентность своего подрядчика по этим работам. (далее…)
(5 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...
Как добавить страницу сайта в Яндекс выдачу за 5 минут
Сегодня мы поговорим о том, как добавить сайт или страницу статьи в поисковую выдачу Яндекс. Быстрая и простая инструкция к действию окажется полезна для начинающих предпринимателей и блогеров. (далее…)
(4 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...
Как добавить страницу сайта в Google выдачу за 10 секунд
Начинающим предпринимателям, блогерам и всем, кто имеет дело с размещением статей в интернете, интересно узнать, как быстро и просто добавить новый сайт или страницу в индекс поисковика Google за 10 секунд.
Предлагаю эффективный метод, проверенный годами и доведённый до ума самим поисковиком. (далее…)
(2 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...
Настройка UTM-меток для Яндекс Директ и Google Adwords
Как быстро и просто настроить UTM-метки для рекламной кампании
Запоминаем раз и навсегда структуру ссылки для рекламных кабинетов Яндекса и Google:
- Яндекс.Директ использует единую систему формирования комбинации get-параметров UTM-ссылки для любой кампании и сайта:
http://yandex.ru/?utm_medium=cpc&utm_source=yandex.{source_type}&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword} - Google Adwords работает сложнее, но унифицировать UTM-метку можно так:
http://google.ru/?utm_medium=cpc&utm_source=[google.search/google.context]&utm_campaign=[Название_Кампании]&utm_content={keyword}
Ключевые фразы, кампания и прочие параметры подставятся автоматически!
(7 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...
Эволюция бренда — вложение в бизнес
Почему сегодня важно эволюционировать
Информация в мире меняется каждую секунду. Создаются новые продукты, способы, методы и умирают старые.
Важно расти в 2 направлениях, запустив механизм прогресса для бизнес процессов и для концептуальных решений. Стоит затронуть эволюционное развитие нематериальной составляющей компании. (далее…)
(6 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...
Комплексный интернет маркетинг — понятия, каналы, цели
Комплексный интернет маркетинг — основа современного бизнеса с охватом целевой аудитории в большом объеме.
Каналы, по которым посетители потенциальные покупатели приходят на сайт (источники трафика), многочисленны. (далее…)
(8 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...
Почему нужно использовать ментальные карты (mindmap)
Ментальная карта или mindmapping (майндмап) — техника визуального представления мышления. В обычном виде это наглядное структурное древо, имеющее графы и дочерние узлы.
От английских слов mind (ум, память) и map (карта, план)
(8 оценок, среднее: 4,75 из 5) Загрузка...
Путешествие Уфа — Мадрид — Лиссабон. Часть 1.
Хочу поделиться впечатлениями от поездки по маршруту Уфа — Мадрид с заездом в Лиссабон и возвратом в Мадрид.
Не хочу томить читателей информацией о том зачем и для чего нужно было это путешествие. Скажу одно: решение лететь конкретно в Испанию с посещением Португалии было осознанным.
Я уже прилетал в Испанию 4 года назад — в столицу Каталонии. Отдыхал в провинции у моря.
Поездка, о которой будет рассказано ниже, заняла ровно 7 дней с 16 по 24 мая 2016 года. (далее…)
(5 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...
Кто такой джедай? | IT jedi, умный креативщик
Джедай, ниндзя-маркетолог, умный креативщик — понятия цифровой эпохи. (далее…)
(8 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...
По джедайским канонам начал вести этот блог
Всем привет!
Решил начать вести собственный профессиональный блог.
Информации за пятилетний период накопилось много, в этой связи точно не знаю, с какой периодичностью буду вести блог.
Однозначно: давно хотел создать блог.
Вполне допускаю, что мои мысли могут быть полезны другим людям.
(Пока оценок нет) Загрузка...